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汽車及零部件居商品投訴首位

哪些商品和服務投訴量多?昨天,省消保委公布了系統受理投訴情況統計。2016年上半年,全省各級消保委共接到消費者投訴5765件,受理5762件八马彩票登入-八马彩票登入网址,涉案金額1787.92萬元。其中,在商品類投訴中八马彩票登入-八马彩票登入网址,投訴量居前五位的有:汽車及零部件、通訊類產品八马彩票登入-八马彩票登入网址、食品、服裝和鞋。

汽車及零部件是投訴重災區之一八马彩票登入-八马彩票登入网址,據悉八马彩票登入-八马彩票登入网址,上半年消費投訴435件八马彩票登入-八马彩票登入网址,與去年同期相比八马彩票登入-八马彩票登入网址,升幅為16.27%八马彩票登入-八马彩票登入网址。

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在購車時,合同也存在不規范的問題八马彩票登入-八马彩票登入网址。例如當下車貸按揭“零費率”的優惠活動不少,但車貸“零費率”不等于零手續費,經營者在售車時淡化了后者的費用,導致購車糾紛。此外,保證金在合同中有相關約定,部分消費者簽約時沒有注意,往往因未履行或未完全履行合同,導致保證金變成了違約金。

近幾年,新車的車內氣味,也成為車主的關注焦點八马彩票登入-八马彩票登入网址。部分新車疑似裝飾材料甲醛超標,也導致消費者投訴增多。


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